โปรแกรมบริหารงานบุคคล (โปรแกรม HR) สิ่งที่ควรรู้

โปรแกรม HR คืออะไร

โปรแกรมบริหารงานบุคคล (โปรแกรม HR) เป็นระบบหรือซอฟต์แวร์ที่ใช้ส่งเสริมการบริหารทรัพยากรบุคคลอย่างเป็นระบบ เริ่มตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลพนักงาน การสรรหาและคัดเลือก การประเมินผลงาน การบริหารค่าตอบแทน ไปจนถึงการพัฒนาความสามารถบุคลากร ซึ่งโปรแกรม HR จะช่วยให้องค์กรสามารถบริหาร “คน” ด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง ลดงานเอกสาร และเพิ่มความคล่องตัวในการทำงาน

ทำไมโปรแกรม HR จึงสำคัญ

โปรแกรมบริหารงานบุคคล (โปรแกรม HR) เป็นส่วนสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน สร้างความโปร่งใส และส่งเสริมการตัดสินใจของผู้บริหารด้วยข้อมูลเชิงประจักษ์ อีกทั้งยังช่วยให้การบริหารคนสอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กรอย่างเป็นรูปธรรม

ประเภทของโปรแกรม HR

โปรแกรมบริหารงานบุคคล (โปรแกรม HR) สามารถแบ่งได้หลายประเภท เช่น ระบบสารสนเทศทรัพยากรบุคคล (HRIS), ระบบสรรหาและคัดเลือก, ระบบบริหารผลงานและ KPI, ระบบบริหารค่าตอบแทน และระบบพัฒนาความสามารถพนักงานและการเรียนรู้ ซึ่งองค์กรขนาดใหญ่ในปัจจุบันมักใช้ HR Digital Platform ที่บูรณาการหลายระบบไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

ขั้นตอนการพัฒนาโปรแกรม HR

การพัฒนาโปรแกรมบริหารงานบุคคล (โปรแกรม HR) เริ่มต้นจากการวิเคราะห์กลยุทธ์องค์กรและความต้องการของผู้ใช้งาน จากนั้นออกแบบกระบวนการทำงานและระบบให้เชื่อมโยงกับบริบทองค์กร และหลังจากนั้นจึงเป็นกระบวนการทดสอบ ปรับปรุง และพัฒนาทักษะผู้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง

บริษัทที่ปรึกษา CSR Group

CSR Consulting Group เป็นบริษัทให้คำปรึกษาแบบครบวงจร ตั้งแต่กระบวนการวาง HR Strategy การออกแบบระบบ HR ไปจนถึงการพัฒนาและนำโปรแกรม HR โดยเฉพาะระบบ ANNA (ระบบ HR Digital ที่บริษัท CSR Consulting Group พัฒนาเอง) ไปใช้จริง ตัวอย่างบริษัทลูกค้า เช่น บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด และบริษัท เคซีจี คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เป็นต้น เพื่อให้องค์กรสามารถบริหารบุคลากรได้อย่างเป็นระบบ มีข้อมูลสนับสนุนการตัดสินใจ และสร้างผลลัพธ์ที่ยั่งยืนในระยะยาว