การวิเคราะห์องค์กรคืออะไร
การวิเคราะห์องค์กร (Organizational Analysis) เป็นกระบวนการศึกษาและประเมินสภาพองค์กรอย่างเป็นระบบ โดยครอบคลุมทั้งโครงสร้าง กลยุทธ์ กระบวนการทำงาน วัฒนธรรม บุคลากร และผลงาน เพื่อทำความเข้าใจว่าองค์กรอยู่ในสถานะใด มีจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และความท้าทายอะไรบ้าง ซึ่งการวิเคราะห์ที่ดีจะช่วยให้องค์กรเห็นภาพรวมเชิงลึกและเชื่อมโยงข้อมูลจากหลายมิติในการตัดสินใจเชิงบริหาร
ทำไมการวิเคราะห์องค์กรจึงสำคัญ
การวิเคราะห์องค์กร (Organizational Analysis) ทำให้ผู้บริหารตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล (Data-driven Decision) ลดการแก้ปัญหาแบบเฉพาะหน้า และเพิ่มศักยภาพในการปรับตัว นอกจากนี้ยังเป็นรากฐานสำคัญในการวางกลยุทธ์ การปรับโครงสร้างองค์กร การพัฒนาคน และการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงอย่างยั่งยืน
ขั้นตอนการวิเคราะห์องค์กร
โดยทั่วไปประกอบด้วย 4 ขั้นตอนหลัก ได้แก่
- ขั้นตอนที่ 1 การกำหนดวัตถุประสงค์และขอบเขตการวิเคราะห์
- ขั้นตอนที่ 2 การเก็บและวิเคราะห์ข้อมูล เช่น กลยุทธ์ โครงสร้าง งาน บุคลากร และผลงาน
- ขั้นตอนที่ 3 การสังเคราะห์ประเด็นปัญหาและโอกาสเชิงกลยุทธ์
- ขั้นตอนที่ 4 การจัดทำข้อเสนอแนะหรือ Roadmap ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง
บริษัทที่ปรึกษา CSR Group
CSR Consulting Group ได้นำการวิเคราะห์องค์กรมาประยุกต์ใช้ในงานที่ปรึกษาอย่างเป็นระบบ ตัวอย่างเช่น การนิคมอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย ใช้การวิเคราะห์องค์กรเพื่อเชื่อมโยงกลยุทธ์กับ KPI และสมรรถนะบุคลากร บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด (SRTET) ใช้เพื่อปรับโครงสร้างงานและระบบบริหารกำลังคน และบริษัท บี.กริม เพาเวอร์ จำกัด (มหาชน) ใช้การวิเคราะห์องค์กรเป็นฐานในการพัฒนาระบบ HR และการเตรียมองค์กรสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน เป็นต้น
